Accédez à votre Espace Membre  !

Que puis-je faire dans mon Espace Membre ?

• Consulter le planning des cours
• Réserver mon cours collectif
• Consulter et Modifier mes coordonnées personnelles
• Télécharger mon contrat et ma facture

Pour votre confort et vous assurer de votre place en cours collectif, les Cercles de la Forme ont mis en place :

• L’Espace Membre accessible par le site des Cercles de la Forme
• Une Appli Mobile disponible sur l’Apple Store et Android (une première connexion sur l’Espace Membre est indispensable pour créer son compte et pouvoir se connecter à l’application mobile par la suite).

Comment utiliser mon Espace Membre ?

•  Je me connecte à l’Espace Membre depuis le site internet
•  Je rentre mon adresse mail puis mon mot de passe
  o Lors de la première connexion : je clique sur « Mot de passe oublié » afin de créer mon mot de passe en suivant les indications envoyées par mail. (Pensez à vérifier vos spams – Dans le cas où le lien du mail ne fonctionne pas, vous pouvez le copier/coller dans une page internet pour créer votre mot de passe).
• Je clique sur «Espace Membre» en haut à gauche afin d’avoir accès à
  1. Paramètres du compte : pour modifier mes coordonnées personnelles
  2. Réservations : pour avoir un rappel de toutes mes réservations des cours passés et des cours à venir
  3. Abonnements : pour télécharger mon contrat
  4. Carnets : pour télécharger mes séances achetées à l’unité
  5. Liste d’achats : pour télécharger mes factures

Comment consulter le planning de cours ?

•  Je me connecte à l’Espace Membre depuis le site internet ou à l’Application Mobile
• Je rentre mon adresse mail puis mon mot de passe
  o En cas de première connexion : je clique sur « Mot de passe oublié » afin de créer mon mot de passe (Pensez à vérifier vos spams).
• Je consulte le planning des cours en utilisant les filtres à disposition :
  o Choix de l’activité
  o Choix du club
  o Choix de la date
• Je lance la recherche en cliquant sur « Afficher les résultats »

Comment réserver ma place en Cours Collectif ?

• Je choisis le cours que je souhaite suivre
• Je clique sur « S’inscrire »
  o s’il y a une place de disponible: je clique sur « Confirmer » et je suis inscrit au cours & je reçois un mail de confirmation.
  o si le cours est complet: il m’est proposé de m’inscrire sur liste d’attente. En confirmant la proposition de m’inscrire sur liste d’attente, je peux avoir une place au cours jusqu’à 3h avant le début de ce dernier si un autre adhérent annule sa réservation. Dans ce cas, un email me sera envoyé.

Comment me désinscrire d’un Cours Collectif ?

Il est primordial de se désinscrire à un cours quand on ne peut pas y participer.

• Je choisis le cours auquel je suis inscrit depuis le planning ou « Réservations »
• J’ai jusqu’à 3h avant le début du cours pour me désinscrire sans que cela soit assimilé à du « no-show »
• Je clique sur « Se désinscrire » : je ne suis plus inscrit au cours et je reçois un email de confirmation.

Reprise des Cours Collectifs :

Les cours collectifs reprennent dans tous les clubs dès le mercredi 9 Juin 2021.

Les cours en Live Vidéo sont toujours disponibles gratuitement en complément sur notre application mobile Cercles de la Forme.

Les programmes de cours sont adaptés afin de respecter la réglementation sanitaire de réouverture avec notamment comme contrainte de ne pas dispenser d’activité à haute intensité, de réduire le nombre de participants, de prévoir des réservations, et d’adapter les sports de contact.

Les programmes évolueront en fonction des fréquentations.

Pour respecter les mesures de distanciation, nous avons réduit la capacité de chacun de nos studios afin d’adapter la capacité des cours aux nouvelles normes post-Covid.

Concernant les Cours Collectifs :

Merci de respecter les délais d’annulation (minimum 3h avant) pour ne pas pénaliser les autres membres.

Une réservation par jour par personne est souhaitée afin de laisser à chacun la possibilité de pratiquer une activité.

Les cours sont réservables 7 jours à l’avance.

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles pour comprendre les contraintes de la réouverture, la dispense des cours collectifs et l’organisation en conséquence.

Bon Sport à tous et bientôt le retour de tous vos cours préférés.

Sportez-vous bien dans nos clubs !

L’équipe des Cercles de la Forme.